ショッピングガイド

ご注文前に以下の内容をご確認ください。ありがとうございます！

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⟡ ご注文金額は送料を除き、NT$200以上の場合のみ承ります。

⟡ 環境保護のため、一部リサイクル素材の梱包材を使用する場合がございます。

台湾

ご注文金額が NT$1880以上の場合、郵便局配送は送料無料です。

ご注文金額が NT$2000以上の場合、7-11 / Family Mart（コンビニ）配送は送料無料です。

送料：

7-11 / Family Mart：NT$65

郵便局 / EZpost：NT$50

海外配送について

海外への発送は、中華郵政（Chunghwa Post）を利用しております。

ePacket -追跡あり・署名不要・紛失補償なし

国際小包 -追跡あり・署名必要・紛失時は申告金額を上限に補償

EMS -追跡あり・署名必要・最速配送

International Parcel と EMS は、荷物のサイズと重量を確認後に送料を計算いたします。

これらの配送方法をご希望の場合は、メール・公式サイトの Contact Us ページ、または Instagram DM よりお問い合わせください。

ご注文時は一旦 ePacket を選択いただき、後ほど送料の差額をお支払いいただくことも可能です。

関税・輸入税について

海外配送の場合、商品到着時に発生する関税・輸入税等は、恐れ入りますが受取人様にてお支払いをお願いいたします。

お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

* PayPal

* 銀行振込（台湾のお客様のみ）

お支払い方法はPayPalのみとなり、6％のPayPal手数料が加算されます。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文後に内容の変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

商品の準備または発送が開始された後は、変更・キャンセルを承れない場合がございます。

発送について

お支払い確認後、ご注文順に商品を準備いたします。

通常、お支払い確認後3〜7営業日以内に発送いたします。

※新商品の発売時期やイベント期間中、ご注文が集中した場合は発送までお時間をいただく場合がございます。

商品の不備について

発送前に商品の状態を確認しております。

万が一、商品に不備や誤配送がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。その際、商品の写真を添付していただけますと幸いです。

確認後、対応させていただきます。

返金・キャンセルについて

国ごとの為替レートやPayPal手数料の違いによる問題を避けるため、

返金またはご注文のキャンセルをご希望の場合は、台湾ドル（NTD）で当サイトのアカウントクレジットへ返金いたします。次回のお買い物にご利用いただけます。

*PayPalアカウントへの直接返金は対応しておりません。

※6％のPayPal手数料は、お支払い時にPayPalへ支払われるため返金対象外となります

⚠️ ご注文確定後7日を過ぎた場合、キャンセルはお受けできません。ご注文内容をご確認の上、ご購入ください。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。できる限り早く返信いたします。

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